Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Umrava melalui situs web umrava.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Refund kami.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami. Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui email atau platform.

Umrava adalah platform digital panduan umroh Indonesia yang menyediakan konten edukatif berupa panduan ibadah, bank doa, zikir, Al-Quran, perencanaan biaya, spot foto, kompas kiblat, dan fitur-fitur penunjang perjalanan umroh lainnya.

Umrava bukan merupakan agen perjalanan umroh, biro penyelenggara perjalanan ibadah umroh (PPIU), atau penyedia layanan transportasi dan akomodasi. Layanan kami bersifat informatif dan edukatif.

Untuk mengakses layanan Umrava, Anda diharuskan membuat akun dengan ketentuan berikut:

• • Anda harus berusia minimal 17 tahun atau mendapatkan persetujuan orang tua/wali.
• • Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan terkini.
• • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda.
• • Segera hubungi kami jika Anda mencurigai adanya penggunaan akun tidak sah.
• • Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang pengguna.

Umrava menyediakan dua tingkat akses layanan:

Pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang terintegrasi. Setelah pembayaran dikonfirmasi, akses Premium akan aktif secara otomatis pada akun Anda.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku retroaktif bagi pengguna yang telah melakukan pembayaran Premium.

Seluruh konten di platform Umrava — termasuk teks, desain, logo, ikon, gambar, kode perangkat lunak, dan konten panduan — merupakan milik Umrava atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia.

Konten Al-Quran dan terjemahan bahasa Indonesia mengacu pada sumber terpercaya dan Kementerian Agama Republik Indonesia. Konten audio murottal bersumber dari sumber-sumber yang tersedia untuk umum.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan layanan Umrava untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Anda dilarang:

• • Menyalin, mendistribusikan, atau menjual konten Umrava tanpa izin tertulis.
• • Memodifikasi atau membuat karya turunan dari konten kami.
• • Melakukan reverse engineering terhadap kode sumber platform.
• • Menggunakan konten untuk tujuan komersial tanpa izin.

Anda dilarang menggunakan layanan Umrava untuk:

• • Aktivitas ilegal atau melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• • Menyebarkan informasi yang menyesatkan, hoaks, atau konten yang menyinggung nilai-nilai agama.
• • Percobaan akses tidak sah ke sistem atau data pengguna lain.
• • Memanipulasi atau mengganggu ketersediaan layanan (DDoS, scraping massal).
• • Berbagi akun Premium dengan pengguna lain.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penonaktifan akun tanpa pengembalian dana.

Konten panduan ibadah di Umrava disusun berdasarkan referensi yang terpercaya dan dikonsultasikan dengan para ahli agama. Namun, Umrava tidak bertanggung jawab atas:

• • Perbedaan penafsiran ibadah antar mazhab atau ulama.
• • Keakuratan data kompas kiblat yang dipengaruhi kondisi perangkat dan lokasi.
• • Gangguan layanan akibat pemeliharaan, kondisi jaringan, atau force majeure.
• • Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan informasi di platform ini.

Untuk kepastian terkait ketentuan ibadah, pengguna disarankan berkonsultasi dengan ustadz atau pembimbing umroh yang kompeten.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan Umrava atas kebijaksanaan kami jika Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini.

Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghubungi kami. Penghentian akun tidak secara otomatis menghasilkan pengembalian dana. Silakan merujuk pada Kebijakan Refund kami.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul diselesaikan melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.